سوالاتمتداولرایجبیشتر پرسیده شدهFAQ

Image

سوالات متداول

سوالات درباره محصولات

تجهیزات قهوه مناسب کسب‌وکار من کدام‌اند؟

انتخاب تجهیزات قهوه مناسب به چند عامل بستگی دارد:

  • نوع کسب‌وکار شما (کافی‌شاپ، رستوران، هتل یا فروشگاهی)

  • سطح مخاطب و حجم مشتری‌

  • فضای فیزیکی و برق موجود

  • بودجه شما

در ایران کافی گیر، مشاوره تخصصی برای انتخاب دستگاه اسپرسوساز، آسیاب، دم‌آوری و سایر ابزارها فراهم است. شما می‌توانید با ارسال مشخصات کسب‌وکارتان، بهترین گزینه‌ها پیشنهاد شود.

سوالات خرید و پرداخت

چه روش‌های پرداختی پشتیبانی می‌کنید؟

پاسخ پیشنهادی:
در ایران کافی گیر، پرداخت امکان‌پذیر است از طریق:

  • درگاه اینترنتی بانکی

  • کارت به کارت

  • پرداخت هنگام تحویل (برای مناطق تعیین شده)

همچنین امکان پرداخت اقساطی برای سفارشات بزرگ وجود دارد. برای جزئیات بیشتر با واحد فروش تماس بگیرید.

سوالات ارسال و پشتیبانی

چگونه ارسال انجام می‌شود و چقدر زمان می‌برد؟

ارسال به سراسر ایران انجام می‌شود (بسته به منطقه). ما همواره در تلاشیم تا در اسرع وقت محصولات را به دست مشتریان محترم برسانیم

  • زمان تحویل داخل شهرهای اصلی معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری

  • مناطق دورتر ممکن است تا ۵ تا ۷ روز طول بکشد

  • برای سفارشات بزرگ‌تر ممکن است از طریق باربری ارسال شود

تمامی بسته‌ها با بیمه ارسال می‌شوند تا خیالتان از آسیب در مسیر راحت باشد.

سوالات فنی و گارانتی

محصولات شما چه گارانتی‌ای دارند؟

تمامی محصولات تجهیزات قهمه ایران شامل گارانتی سلامت فیزیکی و اصالات کالا می باشند.
در ادامه بسته به نوع دستگاه، گارانتی بین ۶ تا ۲۴ ماه ارائه می‌شود.
گارانتی شامل عیوب کارخانه‌ای است و استفاده نامتعارف، ضربه یا تعمیر غیرمجاز مشمول گارانتی نمی‌شود.
برای اطلاع دقیق گارانتی هر محصول می‌توانید به برگه مشخصات آن مراجعه کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

سایر سوالات متداول

تجربه و سابقه ایران کافی گیر چیست؟
مجموعه ایران کافی گیر از سال ۱۳۹۴ در زمینه تأمین تجهیزات تخصصی قهوه، کافه و راه‌اندازی کافی‌شاپ فعالیت کرده است. Iran Coffee Gear
هدف ما فراهم کردن خدمات جامع از مشاوره تا پشتیبانی برای صنعت قهوه در ایران است.